Vastuullinen pelaaminen on meille keskeinen arvo. Kannustamme vieraita pelaamaan kohtuudella ja tarjoamme tukea silloin kun sitä tarvitaan.
Tundra Casino Resort on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen. Uskomme, että pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja kohtuullista, ei taloudellisen toimeentulon lähde. Siksi olemme luoneet ohjelmia, jotka auttavat vieraita pitämään pelaamisen hallinnassa.
Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan merkkejä peliongelmista ja antamaan tukea avoimesti. Emme koskaan kannusta ylilyönteihin, ja pidämme huolta siitä, että peli-ilma säilyy ystävällisenä ja kohteliaana. Vastuullisuus on osa toimintamme ydintä.
Voit asettaa pelirajoituksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Rajoituksia voi asettaa muun muassa peliaikaan ja pelikertojen määrään. Keskustele henkilökuntamme kanssa rajoitusten asettamisesta, niin autamme sinua löytämään sopivan tason.
Rajoitusten asettaminen on helppoa ja luottamuksellista. Voit muuttaa rajoituksiasi myöhemmin, mutta kannustamme pitämään ne sellaisina, että pelaaminen pysyy kohtuullisena. Rajoitukset ovat työkalu, joka auttaa nauttimaan pelaamisesta ilman huolta.
Jos koet, että pelaamisesi on muuttunut hallinnattomaksi tai haluat keskustella pelitottumuksistasi, olemme valmiita auttamaan. Voit kääntyä pelisalin henkilökunnan tai vastaanoton puoleen. Olemme valmiita keskustelemaan avoimesti ja antamaan tukea.
Lisäksi suosittelemme ottamaan yhteyttä ulkopuolisiin tukiorganisaatioihin, jotka antavat luottamuksellista neuvontaa. Suomessa peliongelmien tukeen voi kääntyä Peluuriin, joka tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista tukea. Tietoa tuesta voi kysyä myös vastaanotostamme.
Muista, että apua pyytäminen on merkki viisaudesta, ei heikkoudesta. Mitä aiemmin otat asian puheeksi, sitä helpommin pelitottumukset saadaan takaisin hallintaan.
Pelisaliin pääsy edellyttää täysi-ikäisyyttä. Henkilöllisyys tarkistetaan sisäänkäynnillä, ja olemme tarkkoja ikärajojen noudattamisessa. Alaikäisille pelaaminen ei ole mahdollista, ja pidämme huolta siitä, että ikäraja toteutuu käytännössä.
Muut tilat, kuten majoitus ja ravintolat, sopivat myös perheille. Lasten kanssa vierailevia kannustamme tutustumaan muihin tiloihimme. Resorttimme on perheystävällinen, mutta pelisali on varattu täysi-ikäisille.
Säännöllinen itsearviointi on hyvä tapa pitää pelaaminen hallinnassa. Kysy itseltäsi säännöllisesti seuraavat kysymykset: pelaanko kohtuudella? Onko pelaaminen aiheuttanut minulle taloudellisia vaikeuksia? Onko pelaaminen vaikuttanut muihin elämäni osa-alueisiin?
Jos vastauksesi herättävät huolta, suosittelemme ottamaan askeleen taaksepäin ja arvioimaan pelitottumuksesi. Voit myös kääntyä henkilökuntamme puoleen keskustelemaan tilanteesta. On parempi kysyä apua liian aikaisin kuin liian myöhään.
Päätä etukäteen, kuinka paljon olet valmis pelaamaan ja kuinka kauan. Pidä kiinni päätöksestäsi.
Pelaaminen voi viedä mukanaan. Pidä säännöllisiä taukoja ja käy muissa tiloissa.
Pelaamisen tulee olla viihdyttävää. Jos se lakkaa olemasta hauskaa, on aika lopettaa.
Tappioiden jahtaaminen johtaa usein suurempiin tappioihin. Hyväksy tappiot osana peliä.
Pelaaminen selvin päin auttaa tekemään harkittuja päätöksiä. Vältä pelaamista väsyneenä.
Pelaaminen ei saa vaarantaa taloudellista toimeentuloasi. Pidä huoli arkisista menoista ensin.
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai haluat keskustella pelitottumuksistasi, ota yhteyttä vastaanottoomme. Vastaanotto palvelee ympärivuorokautisesti ja keskustelut ovat luottamuksellisia.
Puhelinumeromme on +358 16 382 4700. Voit myös tulla paikan päälle ja keskustella henkilökuntamme kanssa.
Kaikki Yhteystiedot